作者：迈睿科技日期：2025-08-05 13:42:06
1、询问安装环境，如客厅、厨房、卧室等，是否有开窗，窗户是否有窗帘，附近是否有大型绿植，如果有可能是风吹动或窗帘飘动、绿植摆动导致传感器误触；
2、如果没有开窗可询问家里是否有宠物；
3、以上情况都没有的话让顾客截图看看“感应日志”分析有人无人持续情况；
4、再在“参数设置”内把“感应灵敏度”调到低灵敏度，把延时时间调到15秒，再看看后续情况；
5、经以上排查都无法解决的话可以回家看看环境并拍摄视频分析，经证实确实无干扰物可以先进行浅度环境自学习，如果还是不行请联系客服寄回维修/换货；
